Regulamin

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ PORTALU WORKBOX

Data wejścia w życie: 19 listopada 2025 r.

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z portalu WorkBox oraz świadczenia usług drogą elektroniczną przez PROSERVICE24 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
  2. Dane Usługodawcy: Nazwa (firma): PROSERVICE24 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Adres siedziby: ul. Stanisława Mikołajczyka 12/216, 35-209 Rzeszów NIP: 5170435107 KRS: 0001030822 Adres e-mail: cwynar.pro@gmail.com Telefon kontaktowy: +48 888 181 828
  3. Portal WorkBox jest portalem ogłoszeń pracy dostępnym pod adresem: http://localhost/workbox/
  4. Regulamin określa w szczególności: a) zasady rejestracji i korzystania z Konta przez Użytkowników, b) warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, c) zasady dodawania ogłoszeń o pracę przez Pracodawców, d) zasady aplikowania na ogłoszenia przez Kandydatów, e) warunki zawierania umów o świadczenie usług płatnych, f) zasady dokonywania płatności za usługi, g) procedury reklamacyjne, h) prawa i obowiązki Stron.
  5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Portalu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik.
  6. Korzystanie z Portalu jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.
  7. Regulamin jest wiążący dla wszystkich Użytkowników Portalu – zarówno Kandydatów, jak i Pracodawców.
  8. Świadczenie usług drogą elektroniczną odbywa się zgodnie z: a) Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 Nr 144 poz. 1204 z późn. zm.), b) Ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. 1964 Nr 16 poz. 93 z późn. zm.), c) Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827 z późn. zm.), d) Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony danych osobowych (RODO).

§ 2 DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Abonament – usługa płatna polegająca na umożliwieniu Pracodawcy publikacji określonej liczby Ogłoszeń w określonym okresie czasu za ustaloną opłatę okresową.
  2. Administrator / Usługodawca – PROSERVICE24 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Rzeszowie, będąca właścicielem i operatorem Portalu WorkBox.
  3. Formularz Kontaktowy – formularz dostępny na stronach Portalu umożliwiający skontaktowanie się z Usługodawcą.
  4. Kandydat – osoba fizyczna zarejestrowana w Portalu, poszukująca zatrudnienia, która utworzyła Konto Kandydata.
  5. Konto – indywidualne konto Użytkownika w Portalu, chronione loginem i hasłem, umożliwiające korzystanie z funkcjonalności Portalu.
  6. Konto Kandydata – rodzaj Konta przeznaczony dla osób poszukujących pracy, umożliwiający przeglądanie ogłoszeń, tworzenie profilu zawodowego, dodawanie CV oraz aplikowanie na ogłoszenia.
  7. Konto Pracodawcy – rodzaj Konta przeznaczony dla Pracodawców, umożliwiający dodawanie ogłoszeń o pracę, przeglądanie aplikacji oraz zarządzanie procesami rekrutacyjnymi.
  8. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
  9. Ogłoszenie / Ogłoszenie o Pracę – treść zamieszczana przez Pracodawcę w Portalu, zawierająca informacje o oferowanym stanowisku pracy, wymaganiach wobec kandydatów oraz warunkach zatrudnienia.
  10. Operator Płatności – PayPro S.A. (Przelewy24) z siedzibą w Poznaniu – podmiot świadczący usługi płatnicze, za pośrednictwem którego realizowane są płatności za usługi płatne w Portalu.
  11. Pakiet Ogłoszeń – usługa płatna polegająca na zakupie określonej liczby Ogłoszeń w preferencyjnej cenie.
  12. Portal / WorkBox – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem http://localhost/workbox/, stanowiący portal ogłoszeń o pracę.
  13. Pracodawca – osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej albo osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która utworzyła Konto Pracodawcy w celu publikowania ogłoszeń o pracę i prowadzenia procesów rekrutacyjnych.
  14. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej (w rozumieniu art. 38a Kodeksu cywilnego).
  15. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady i warunki korzystania z Portalu oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
  16. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
  17. Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Portalu, szczegółowo opisane w § 3 Regulaminu.
  18. Usługi Bezpłatne – usługi świadczone przez Usługodawcę nieodpłatnie, dostępne dla wszystkich Użytkowników zgodnie z Regulaminem.
  19. Usługi Płatne – usługi świadczone przez Usługodawcę odpłatnie, dostępne dla Pracodawców po dokonaniu płatności zgodnie z aktualnym cennikiem.
  20. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Portalu, w tym zarówno Kandydaci, jak i Pracodawcy, niezależnie od faktu posiadania Konta.
  21. Wyróżnienie Ogłoszenia – usługa płatna polegająca na zwiększeniu widoczności Ogłoszenia w wynikach wyszukiwania oraz na liście ogłoszeń.

§ 3 RODZAJE I ZAKRES ŚWIADCZONYCH USŁUG

  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Portalu następujące rodzaje usług drogą elektroniczną:

A. Usługi dla Kandydatów (co do zasady bezpłatne): a) prowadzenie Konta Kandydata, b) przeglądanie ogłoszeń o pracę, c) tworzenie i edycja profilu zawodowego, d) dodawanie i przechowywanie dokumentów aplikacyjnych (CV, listy motywacyjne), e) aplikowanie na ogłoszenia o pracę, f) otrzymywanie powiadomień o nowych ofertach pracy dopasowanych do profilu, g) korzystanie z narzędzi ułatwiających wyszukiwanie pracy.

B. Usługi dla Pracodawców:

Usługi bezpłatne: a) prowadzenie Konta Pracodawcy, b) tworzenie profilu firmy, c) przeglądanie bazy kandydatów (w zakresie udostępnionym przez Kandydatów).

Usługi płatne: a) publikacja pojedynczych Ogłoszeń o pracę, b) zakup Pakietów Ogłoszeń, c) Wyróżnienie Ogłoszeń na liście wyników wyszukiwania, d) promowanie Ogłoszeń w newsletterze i na stronie głównej Portalu, e) abonament (w przypadku wprowadzenia tej usługi), f) dostęp do zaawansowanych narzędzi rekrutacyjnych, g) raportowanie i statystyki dotyczące publikowanych ogłoszeń.

  1. Szczegółowy opis Usług Płatnych oraz ich cennik dostępny jest na stronie internetowej Portalu pod adresem http://localhost/workbox/cennik lub jest udostępniany Pracodawcy przed zawarciem umowy o świadczenie Usług Płatnych.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu Usług, w tym do wprowadzania nowych Usług oraz wycofywania dotychczas świadczonych Usług, z zastrzeżeniem praw nabytych przez Użytkowników.
  3. Portal WorkBox nie jest agencją zatrudnienia w rozumieniu ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy. Usługodawca nie pośredniczy w zawieraniu umów o pracę, a jedynie udostępnia platformę umożliwiającą Pracodawcom publikację ogłoszeń oraz Kandydatom aplikowanie na te ogłoszenia.
  4. Usługodawca nie gwarantuje Kandydatom znalezienia zatrudnienia ani Pracodawcom znalezienia odpowiednich kandydatów. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przebieg procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez Pracodawców.
  5. Usługodawca nie jest stroną umów o pracę ani innych umów zawieranych między Pracodawcami a Kandydatami.

§ 4 WARUNKI TECHNICZNE KORZYSTANIA Z PORTALU

  1. Do prawidłowego korzystania z Portalu niezbędne jest spełnienie następujących wymagań technicznych: a) posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet, b) przeglądarka internetowa w aktualnej wersji obsługująca JavaScript oraz pliki cookies (zalecane: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari), c) posiadanie aktywnego adresu e-mail, d) w przypadku korzystania z urządzeń mobilnych – system iOS w wersji 13.0 lub nowszej albo Android w wersji 8.0 lub nowszej.
  2. Usługodawca zaleca utrzymywanie aktualnych wersji przeglądarek internetowych oraz systemów operacyjnych w celu zapewnienia właściwego poziomu bezpieczeństwa i funkcjonalności Portalu.
  3. Portal wykorzystuje pliki cookies niezbędne do jego prawidłowego funkcjonowania. Szczegółowe informacje na temat plików cookies, ich rodzajów oraz sposobu zarządzania nimi zawarte są w Polityce Prywatności Portalu.
  4. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Portalu w sposób zgodny z przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
  5. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkowników treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań, które mogłyby: a) naruszać prawa osób trzecich, b) zakłócać funkcjonowanie Portalu, c) powodować przeciążenie systemów informatycznych Usługodawcy, d) stanowić próbę nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych Usługodawcy, e) naruszać bezpieczeństwo danych przechowywanych w Portalu.

§ 5 REJESTRACJA KONTA I ZASADY KORZYSTANIA

  1. Korzystanie z pełnej funkcjonalności Portalu wymaga utworzenia Konta – Konta Kandydata lub Konta Pracodawcy, w zależności od roli Użytkownika.
  2. Przeglądanie ogłoszeń dostępnych w Portalu nie wymaga rejestracji Konta, jednakże aplikowanie na ogłoszenia oraz korzystanie z innych zaawansowanych funkcji wymaga utworzenia Konta Kandydata.
  3. Rejestracja Konta Kandydata: a) jest dobrowolna i bezpłatna, b) wymaga wypełnienia formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie Portalu, c) wymaga podania prawdziwych danych osobowych: imienia, nazwiska, adresu e-mail oraz ustanowienia hasła, d) wymaga akceptacji Regulaminu oraz zapoznania się z Polityką Prywatności, e) zostaje potwierdzona przez kliknięcie w link aktywacyjny przesłany na podany adres e-mail.
  4. Rejestracja Konta Pracodawcy: a) jest dobrowolna, b) wymaga wypełnienia formularza rejestracyjnego dla Pracodawców, c) wymaga podania danych identyfikujących Pracodawcę: nazwy firmy (lub imienia i nazwiska w przypadku osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą), numeru NIP, adresu siedziby, danych osoby kontaktowej (imię, nazwisko, stanowisko), adresu e-mail oraz numeru telefonu, d) wymaga ustanowienia hasła dostępu do Konta, e) wymaga akceptacji Regulaminu oraz zapoznania się z Polityką Prywatności, f) zostaje potwierdzona przez kliknięcie w link aktywacyjny przesłany na podany adres e-mail, g) może wymagać weryfikacji danych Pracodawcy przez Usługodawcę.
  5. Użytkownik oświadcza, że dane podane podczas rejestracji są prawdziwe, aktualne i kompletne. Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznego aktualizowania swoich danych w przypadku ich zmiany.
  6. Login (adres e-mail) i hasło są danymi poufnymi. Użytkownik zobowiązuje się do: a) zachowania loginu i hasła w tajemnicy, b) nieudostępniania ich osobom trzecim, c) zabezpieczenia ich przed nieautoryzowanym dostępem, d) niezwłocznego poinformowania Usługodawcy o jakimkolwiek naruszeniu bezpieczeństwa Konta lub podejrzeniu nieautoryzowanego użycia Konta.
  7. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane przy użyciu jego Konta, chyba że naruszenie bezpieczeństwa Konta nastąpiło bez winy Użytkownika.
  8. Jedna osoba fizyczna może posiadać tylko jedno Konto Kandydata. Jeden Pracodawca może posiadać tylko jedno Konto Pracodawcy, chyba że Usługodawca wyrazi zgodę na utworzenie dodatkowych Kont.
  9. Zakazane jest: a) tworzenie Kont przy użyciu fałszywych danych lub danych osób trzecich bez ich zgody, b) podszywanie się pod inne osoby lub podmioty, c) wykorzystywanie Konta w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa, d) prowadzenie za pośrednictwem Konta działalności konkurencyjnej wobec Usługodawcy.
  10. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto, wysyłając odpowiednią prośbę na adres e-mail Usługodawcy: cwynar.pro@gmail.com lub korzystając z funkcji dostępnej w ustawieniach Konta.
  11. Usługodawca może zawiesić lub usunąć Konto Użytkownika w przypadku: a) naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu, b) prowadzenia przez Użytkownika działalności niezgodnej z prawem za pośrednictwem Portalu, c) dostarczania przez Użytkownika treści zabronionych przez Regulamin, d) nieaktywności Konta przez okres dłuższy niż 24 miesiące, e) uzasadnionego podejrzenia, że Konto jest wykorzystywane w sposób nieuprawniony lub niezgodny z przeznaczeniem Portalu.
  12. Przed zablokowaniem lub usunięciem Konta z przyczyn, o których mowa w ust. 11 lit. a)-c), Usługodawca wezwie Użytkownika do zaprzestania naruszeń, wyznaczając termin nie krótszy niż 7 dni. W przypadku bezskutecznego upływu wyznaczonego terminu Usługodawca jest uprawniony do zablokowania lub usunięcia Konta ze skutkiem natychmiastowym.
  13. Usunięcie Konta skutkuje: a) utratą dostępu do wszystkich funkcji Konta, b) usunięciem danych Użytkownika z Portalu, z zastrzeżeniem danych, które Usługodawca jest zobowiązany przechowywać na podstawie przepisów prawa, c) w przypadku Pracodawców – usunięciem opublikowanych Ogłoszeń (chyba że okres publikacji jeszcze trwa i został opłacony).

§ 6 DODAWANIE OGŁOSZEŃ PRZEZ PRACODAWCÓW

  1. Dodawanie Ogłoszeń o pracę jest usługą płatną, dostępną wyłącznie dla Pracodawców posiadających Konto Pracodawcy.
  2. Pracodawca dodaje Ogłoszenie poprzez wypełnienie formularza dostępnego w Koncie Pracodawcy. Formularz zawiera pola obligatoryjne oraz fakultatywne umożliwiające szczegółowe opisanie oferowanego stanowiska pracy.
  3. Ogłoszenie powinno zawierać w szczególności: a) nazwę stanowiska, b) miejsce wykonywania pracy, c) rodzaj umowy, d) opis obowiązków, e) wymagania wobec kandydatów, f) oferowane wynagrodzenie (fakultatywnie) lub widełki płacowe, g) informacje o benefitach pozapłacowych, h) sposób aplikowania oraz dane kontaktowe.
  4. Pracodawca ponosi pełną odpowiedzialność za treść publikowanych Ogłoszeń. Ogłoszenia muszą być zgodne z prawem, w szczególności z: a) przepisami Kodeksu pracy, b) przepisami o ochronie danych osobowych (RODO), c) przepisami zakazującymi dyskryminacji w zatrudnieniu.
  5. Zakazane jest zamieszczanie Ogłoszeń, które: a) zawierają treści nieprawdziwe, wprowadzające w błąd lub niekompletne, b) nie mają na celu faktycznego poszukiwania pracownika (np. ogłoszenia o charakterze wyłącznie reklamowym), c) zawierają elementy dyskryminujące ze względu na: płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, religię, narodowość, przekonania polityczne, przynależność związkową, pochodzenie etniczne, wyznanie, orientację seksualną, d) oferują zatrudnienie w ramach systemów piramid finansowych, sprzedaży wielopoziomowej (MLM) lub innych systemów o charakterze spekulacyjnym, e) wymagają od kandydatów wniesienia jakichkolwiek opłat (za szkolenia, materiały, dostęp do oferty, itp.), f) zawierają treści wulgarne, obraźliwe, pornograficzne lub w inny sposób naruszające dobre obyczaje, g) naruszają prawa osób trzecich, w tym prawa autorskie, znaki towarowe, h) zawierają linki do zewnętrznych stron internetowych (poza oficjalną stroną Pracodawcy), i) promują działalność niezgodną z prawem, j) zawierają oprogramowanie złośliwe lub elementy mogące zakłócić funkcjonowanie Portalu, k) wymagają od kandydatów podawania danych osobowych wykraczających poza zakres niezbędny do procesu rekrutacyjnego, l) zawierają adres e-mail w treści ogłoszenia (chyba że jest to adres kontaktowy Pracodawcy jako administratora danych osobowych w rozumieniu RODO).
  6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do: a) odmowy publikacji Ogłoszenia, które narusza postanowienia Regulaminu lub przepisy prawa, b) usunięcia lub zawieszenia publikacji Ogłoszenia, które narusza postanowienia Regulaminu lub przepisy prawa, c) edycji Ogłoszenia w zakresie poprawy oczywistych błędów lub dostosowania formatowania do standardów Portalu, d) żądania od Pracodawcy wyjaśnień lub dostarczenia dodatkowych informacji dotyczących Ogłoszenia.
  7. Odmowa publikacji, usunięcie lub zawieszenie publikacji Ogłoszenia z przyczyn określonych w ust. 6 nie stanowi podstawy do żądania zwrotu opłaty za publikację, chyba że odmowa publikacji nastąpiła z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy.
  8. Ogłoszenie jest publikowane w Portalu po: a) wypełnieniu formularza przez Pracodawcę, b) dokonaniu płatności za publikację (w przypadku Usług Płatnych), c) pozytywnej weryfikacji Ogłoszenia przez Usługodawcę (jeśli weryfikacja jest wymagana).
  9. Okres publikacji Ogłoszenia wynosi 30 dni od daty opublikowania, chyba że Pracodawca zakupił usługę obejmującą inny okres publikacji.
  10. Pracodawca może w każdej chwili: a) edytować treść opublikowanego Ogłoszenia (edycja nie przedłuża okresu publikacji), b) zakończyć publikację Ogłoszenia przed upływem opłaconego okresu (bez prawa do zwrotu opłaty), c) odnowić publikację Ogłoszenia po zakończeniu okresu publikacji (za dodatkową opłatą).
  11. Po zakończeniu okresu publikacji Ogłoszenie jest automatycznie usuwane z aktywnej listy ogłoszeń, ale może pozostać dostępne w archiwum Konta Pracodawcy.

§ 7 ZASADY APLIKOWANIA I KORZYSTANIA PRZEZ KANDYDATÓW

  1. Kandydat aplikuje na Ogłoszenie poprzez: a) wypełnienie formularza aplikacyjnego dostępnego przy danym Ogłoszeniu, lub b) wysłanie dokumentów aplikacyjnych (CV, list motywacyjny) za pośrednictwem systemu Portalu.
  2. Podczas aplikowania Kandydat może być zobowiązany do podania następujących danych: a) imię i nazwisko, b) adres e-mail, c) numer telefonu, d) informacje o wykształceniu i doświadczeniu zawodowym, e) inne dane wskazane przez Pracodawcę jako niezbędne do rozpatrzenia aplikacji.
  3. Kandydat oświadcza, że dane podane w aplikacji są prawdziwe i aktualne.
  4. Kandydat wyraża zgodę na przekazanie jego danych osobowych oraz dokumentów aplikacyjnych Pracodawcy, do którego aplikuje, w celu rozpatrzenia aplikacji w procesie rekrutacyjnym.
  5. Pracodawca, do którego wpłynęła aplikacja, staje się niezależnym administratorem danych osobowych Kandydata. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za sposób, w jaki Pracodawca przetwarza dane osobowe Kandydatów.
  6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: a) rozpatrzenie aplikacji przez Pracodawcę, b) wynik procesu rekrutacyjnego, c) nawiązanie lub brak nawiązania stosunku pracy między Kandydatem a Pracodawcą, d) warunki zatrudnienia oferowane przez Pracodawcę, e) przebieg i organizację procesu rekrutacyjnego prowadzonego przez Pracodawcę.
  7. Usługodawca nie gwarantuje Kandydatowi uzyskania zatrudnienia w wyniku korzystania z Portalu.
  8. Kandydat zobowiązuje się do korzystania z Portalu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem, w szczególności do: a) nienadużywania funkcji aplikowania poprzez masowe wysyłanie aplikacji bez rzeczywistego zainteresowania ofertą, b) niepodszywania się pod inne osoby, c) niepodawania nieprawdziwych informacji w aplikacjach, d) nieutrudniania pracy Pracodawców poprzez nagabywanie lub wysyłanie spamu.
  9. Kandydat może w każdej chwili wycofać swoją aplikację, kontaktując się bezpośrednio z Pracodawcą. Wycofanie aplikacji nie powoduje automatycznego usunięcia danych Kandydata z systemu Pracodawcy – w tym zakresie Kandydat powinien skontaktować się bezpośrednio z Pracodawcą.

§ 8 USŁUGI PŁATNE I PŁATNOŚCI

  1. Usługi Płatne są dostępne dla Pracodawców po zawarciu umowy o świadczenie Usług Płatnych i dokonaniu płatności.
  2. Pracodawca zawarcia umowę o świadczenie Usług Płatnych poprzez: a) wybór rodzaju Usługi Płatnej (publikacja pojedynczego Ogłoszenia, Pakiet Ogłoszeń, Wyróżnienie, Abonament, itp.), b) zapoznanie się z cennikiem i opisem wybranej Usługi, c) wypełnienie formularza zamówienia, d) akceptację Regulaminu, e) dokonanie płatności.
  3. Do zawarcia umowy o świadczenie Usług Płatnych dochodzi z chwilą złożenia zamówienia przez Pracodawcę i potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Usługodawcę. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia jest wysyłane automatycznie na adres e-mail Pracodawcy po złożeniu zamówienia.
  4. Ceny Usług Płatnych są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  5. Aktualny cennik Usług Płatnych dostępny jest na stronie internetowej Portalu pod adresem http://localhost/workbox/cennik
  6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług Płatnych. Zmiana cen nie dotyczy Usług już opłaconych.
  7. Płatność za Usługi Płatne może być dokonana za pomocą następujących metod: a) płatności online za pośrednictwem Operatora Płatności: PayPro S.A. (Przelewy24), który obsługuje następujące formy płatności: karty płatnicze (Visa, Mastercard, Maestro), BLIK, przelewy bankowe (w tym szybkie przelewy z banków), płatności mobilne (Apple Pay, Google Pay), b) przelewu bankowego na rachunek bankowy Usługodawcy: 34 1140 2004 0000 3502 8360 3450.
  8. W przypadku płatności za pośrednictwem Operatora Płatności: a) Pracodawca jest przekierowywany do systemu płatności Operatora, b) płatność jest realizowana zgodnie z regulaminem Operatora Płatności, c) Usługodawca nie przetwarza ani nie przechowuje danych płatniczych Pracodawcy (np. numerów kart płatniczych), d) Usługodawca otrzymuje od Operatora Płatności jedynie potwierdzenie dokonania płatności.
  9. W przypadku płatności przelewem bankowym: a) Pracodawca dokonuje przelewu na rachunek bankowy Usługodawcy, podając w tytule przelewu numer zamówienia, b) Usługa jest aktywowana po zaksięgowaniu płatności na rachunku bankowym Usługodawcy, co może trwać do 2-3 dni roboczych.
  10. Termin płatności wynosi 7 dni od dnia zawarcia umowy, chyba że strony uzgodnią inny termin.
  11. Faktura VAT jest wystawiana przez Usługodawcę i przesyłana na adres e-mail Pracodawcy w terminie 7 dni od dnia zaksięgowania płatności.
  12. Pracodawca akceptuje wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej na adres e-mail podany podczas rejestracji lub składania zamówienia.
  13. Rozpoczęcie świadczenia Usługi Płatnej następuje: a) w przypadku płatności online – niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia płatności od Operatora Płatności, b) w przypadku płatności przelewem – po zaksięgowaniu płatności na rachunku bankowym Usługodawcy.
  14. Prawo odstąpienia od umowy: a) Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie Usług Płatnych w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny. b) Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może być złożone: – w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy: ul. Stanisława Mikołajczyka 12/216, 35-209 Rzeszów, – w formie elektronicznej na adres e-mail: cwynar.pro@gmail.com. c) Wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny jest na stronie internetowej Portalu pod adresem http://localhost/workbox/odstapienie lub stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu. d) Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy Usługodawca wykonał w pełni Usługę za wyraźną zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy. e) Składając zamówienie na Usługę Płatną, Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może wyrazić zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Wyrażenie takiej zgody jest równoznaczne z utratą prawa odstąpienia od umowy po pełnym wykonaniu Usługi.
  15. Zwrot płatności w przypadku odstąpienia od umowy: a) W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wszystkie dokonane przez niego płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. b) Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, chyba że wyrazi on zgodę na inny sposób zwrotu. c) Zwrot płatności nie wiąże się dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta z żadnymi kosztami.
  16. Inne przypadki zwrotu płatności: a) W przypadku, gdy Usługodawca z przyczyn leżących po jego stronie nie może świadczyć Usługi Płatnej, Pracodawcy przysługuje prawo do zwrotu wpłaconej kwoty w pełnej wysokości. b) W przypadku, gdy Pracodawca rezygnuje z Usługi Płatnej przed rozpoczęciem jej świadczenia, Pracodawcy przysługuje prawo do zwrotu wpłaconej kwoty pomniejszonej o koszty administracyjne w wysokości 10% wpłaconej kwoty, nie mniej niż 50 PLN. c) W przypadku, gdy Pracodawca rezygnuje z Usługi Płatnej po rozpoczęciu jej świadczenia, zwrot wpłaconej kwoty nie przysługuje, chyba że strony uzgodnią inaczej. d) Usunięcie Ogłoszenia przed upływem opłaconego okresu publikacji na żądanie Pracodawcy lub z powodu naruszenia Regulaminu nie skutkuje prawem do zwrotu wpłaconej kwoty.
  17. W przypadku Abonamentu lub Pakietów Ogłoszeń: a) Niewykorzystanie pełnej liczby Ogłoszeń lub niewykorzystanie okresu Abonamentu nie stanowi podstawy do zwrotu niewykorzystanej części opłaty. b) Ogłoszenia lub uprawnienia z Abonamentu są ważne przez okres wskazany w opisie Usługi i nie mogą być przenoszone na kolejne okresy rozliczeniowe.

§ 9 REKLAMACJE

  1. Pracodawca oraz Kandydat mają prawo składać reklamacje dotyczące świadczenia Usług przez Usługodawcę.
  2. Reklamacja może być złożona: a) w formie elektronicznej na adres e-mail: cwynar.pro@gmail.com, b) w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy: ul. Stanisława Mikołajczyka 12/216, 35-209 Rzeszów.
  3. Reklamacja powinna zawierać: a) oznaczenie Użytkownika (imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail), b) opis problemu będącego przedmiotem reklamacji, c) datę wystąpienia problemu, d) żądanie Użytkownika, e) preferowany sposób kontaktu w sprawie rozpatrzenia reklamacji.
  4. Jeżeli przepisy odrębne nie stanowią inaczej, Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej otrzymania.
  5. Brak odpowiedzi Usługodawcy na reklamację Konsumenta w terminie, o którym mowa w ust. 4, oznacza uznanie reklamacji.
  6. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest Konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku, w szczególności w formie wiadomości e-mail przesłanej na adres wskazany przez Konsumenta. W przypadku Użytkowników niebędących Konsumentami odpowiedź na reklamację może zostać przekazana w formie wiadomości e-mail przesłanej na adres wskazany w reklamacji lub w Koncie Użytkownika.
  7. Odpowiedź na reklamację zawiera: a) stanowisko Usługodawcy w sprawie reklamacji (uznanie lub odmowa uznania reklamacji), b) uzasadnienie stanowiska, c) w przypadku uznania reklamacji – propozycję sposobu rozwiązania problemu, d) pouczenie o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (dotyczy Konsumentów).
  8. W przypadku, gdy reklamacja dotyczy Usługi Płatnej i zostanie uznana przez Usługodawcę, Usługodawca może: a) ponownie wykonać Usługę, b) przedłużyć okres świadczenia Usługi, c) dokonać zwrotu całości lub części wpłaconej kwoty, d) zaproponować inne rozwiązanie satysfakcjonujące Użytkownika.
  9. Reklamacje dotyczące treści Ogłoszeń lub przebiegu procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez Pracodawców powinny być kierowane bezpośrednio do Pracodawców. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść Ogłoszeń oraz przebieg rekrutacji.

§ 10 ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Portal działał w sposób ciągły i bezawaryjny, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do Portalu.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: a) przerwy w dostępie do Portalu wynikające z konieczności przeprowadzenia prac konserwacyjnych, modernizacyjnych lub aktualizacyjnych, b) przerwy w dostępie do Portalu wynikające z przyczyn leżących po stronie operatorów telekomunikacyjnych lub dostawców usług internetowych, c) przerwy w dostępie do Portalu wynikające z działania siły wyższej, d) treść Ogłoszeń publikowanych przez Pracodawców, e) prawdziwość, aktualność i kompletność informacji zawartych w Ogłoszeniach, f) przebieg procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez Pracodawców, g) nawiązanie lub brak nawiązania stosunku pracy między Kandydatem a Pracodawcą, h) warunki zatrudnienia oferowane przez Pracodawców, i) jakość i prawdziwość danych oraz dokumentów przekazywanych przez Kandydatów, j) działania lub zaniechania Użytkowników Portalu, k) skutki udostępnienia przez Użytkownika loginu i hasła osobom trzecim, l) szkody wynikłe z nieuprawnionego dostępu osób trzecich do danych Użytkownika, chyba że szkoda powstała z winy Usługodawcy, m) utratę danych spowodowaną awarią sprzętu lub oprogramowania, chyba że utrata danych nastąpiła z winy Usługodawcy.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia dostępu do Portalu lub poszczególnych jego funkcji w celu przeprowadzenia niezbędnych prac konserwacyjnych, modernizacyjnych lub aktualizacyjnych. O planowanych przerwach Usługodawca będzie informował Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem, o ile będzie to możliwe.
  4. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Pracodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy o świadczenie Usług Płatnych ograniczona jest do wysokości szkody rzeczywistej poniesionej przez Pracodawcę, nie więcej jednak niż do kwoty wynagrodzenia zapłaconego przez Pracodawcę za daną Usługę Płatną.
  5. Ograniczenie odpowiedzialności, o którym mowa w ust. 4, nie dotyczy: a) szkód wyrządzonych Konsumentowi, b) szkód wyrządzonych umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa, c) szkód na osobie.
  6. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za: a) treści i dane, które dodaje lub przekazuje za pośrednictwem Portalu, b) naruszenie praw osób trzecich (w tym praw autorskich, znaków towarowych, dóbr osobistych) w związku z korzystaniem z Portalu, c) naruszenie przepisów prawa w związku z korzystaniem z Portalu, d) szkody wyrządzone Usługodawcy lub osobom trzecim w związku z korzystaniem z Portalu w sposób niezgodny z Regulaminem lub przepisami prawa.
  7. Pracodawca zobowiązuje się do niezwłocznego pokrycia wszelkich szkód poniesionych przez Usługodawcę w związku z naruszeniem przez Pracodawcę postanowień Regulaminu, w szczególności w związku z publikacją Ogłoszeń naruszających prawa osób trzecich.
  8. W przypadku, gdy osoba trzecia skieruje wobec Usługodawcy roszczenia związane z treścią Ogłoszenia opublikowanego przez Pracodawcę, Pracodawca zobowiązuje się do: a) niezwłocznego przystąpienia do postępowania po stronie Usługodawcy, b) zwolnienia Usługodawcy z wszelkich zobowiązań wobec osoby trzeciej, c) pokrycia wszelkich kosztów, w tym kosztów obsługi prawnej, poniesionych przez Usługodawcę w związku z roszczeniami osoby trzeciej.

§ 11 PRAWA AUTORSKIE

  1. Wszelkie prawa autorskie do Portalu WorkBox, w tym do jego interfejsu, struktury, układu graficznego, baz danych oraz oprogramowania, przysługują Usługodawcy lub podmiotom, które udzieliły Usługodawcy odpowiednich licencji.
  2. Portal WorkBox oraz jego elementy podlegają ochronie przewidzianej w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz w innych przepisach prawa.
  3. Użytkownik może korzystać z Portalu wyłącznie w zakresie i w sposób określony w Regulaminie. Zakazane jest w szczególności: a) kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub publiczne udostępnianie całości lub części Portalu bez zgody Usługodawcy, b) dekompilowanie, dezasemblowanie lub podejmowanie innych działań mających na celu uzyskanie kodu źródłowego Portalu, c) usuwanie lub modyfikowanie informacji o prawach autorskich lub innych prawach własności intelektualnej, d) wykorzystywanie automatycznych systemów lub oprogramowania do ekstrakcji danych z Portalu bez zgody Usługodawcy (web scraping, data mining).
  4. Pracodawca, dodając Ogłoszenie do Portalu, udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na czas trwania publikacji Ogłoszenia do: a) publicznego udostępniania Ogłoszenia w Portalu, b) zwielokrotniania Ogłoszenia w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług, c) wprowadzania zmian w Ogłoszeniu w zakresie dostosowania formatowania do standardów Portalu.
  5. Pracodawca oświadcza, że przysługują mu wszelkie prawa do materiałów (tekstów, zdjęć, logotypów, znaków towarowych) zamieszczanych w Ogłoszeniu oraz że ich wykorzystanie przez Usługodawcę w sposób określony w Regulaminie nie narusza praw osób trzecich.
  6. Pracodawca ponosi pełną odpowiedzialność za naruszenie praw autorskich osób trzecich w związku z materiałami zamieszczonymi w Ogłoszeniu.
  7. Kandydat, przesyłając dokumenty aplikacyjne (CV, listy motywacyjne, portfolio) za pośrednictwem Portalu, wyraża zgodę na przetwarzanie tych dokumentów przez Usługodawcę w zakresie niezbędnym do przekazania ich Pracodawcy, do którego Kandydat aplikuje.
  8. Prawo własności intelektualnej do dokumentów aplikacyjnych pozostaje przy Kandydacie. Usługodawca nie wykorzystuje dokumentów aplikacyjnych w celach innych niż przekazanie ich Pracodawcy.

§ 12 ROZWIĄZANIE UMOWY / USUNIĘCIE KONTA

  1. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę o świadczenie Usług Bezpłatnych i usunąć swoje Konto poprzez: a) wysłanie oświadczenia o rozwiązaniu umowy na adres e-mail: cwynar.pro@gmail.com, b) skorzystanie z funkcji usunięcia Konta dostępnej w ustawieniach Konta.
  2. Rozwiązanie umowy o świadczenie Usług Bezpłatnych następuje ze skutkiem natychmiastowym.
  3. W przypadku Usług Płatnych: a) Pracodawca może rozwiązać umowę o świadczenie Usług Płatnych przed upływem okresu, na który została zawarta, jednak rozwiązanie umowy nie powoduje zwrotu wpłaconej kwoty, chyba że Regulamin stanowi inaczej, b) Po zakończeniu okresu, na który została zawarta umowa o świadczenie Usług Płatnych, umowa wygasa automatycznie, chyba że strony uzgodnią jej przedłużenie lub zawarcie nowej umowy.
  4. Usługodawca może rozwiązać umowę o świadczenie Usług i usunąć Konto Użytkownika z następujących przyczyn: a) rażące lub wielokrotne naruszenie postanowień Regulaminu przez Użytkownika, b) prowadzenie przez Użytkownika działalności sprzecznej z prawem za pośrednictwem Portalu, c) podszywanie się pod inne osoby lub podmioty, d) dostarczanie treści zabronionych przez Regulamin lub przepisy prawa, e) działanie na szkodę Usługodawcy lub innych Użytkowników Portalu.
  5. Przed rozwiązaniem umowy z przyczyn określonych w ust. 4, Usługodawca wzywa Użytkownika do zaprzestania naruszeń, wyznaczając termin nie krótszy niż 7 dni. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym.
  6. W przypadkach szczególnie rażących naruszeń, stanowiących przestępstwo lub zagrażających bezpieczeństwu Portalu lub innych Użytkowników, Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym bez uprzedzenia.
  7. Rozwiązanie umowy przez Usługodawcę z przyczyn leżących po stronie Użytkownika nie stanowi podstawy do żądania zwrotu opłat za Usługi Płatne.
  8. Skutki usunięcia Konta: a) utrata dostępu do Konta i wszystkich jego funkcji, b) usunięcie danych Użytkownika z Portalu, z zastrzeżeniem danych, które Usługodawca jest zobowiązany przechowywać na podstawie przepisów prawa (np. dane do celów księgowych, podatkowych, archiwizacyjnych), c) w przypadku Pracodawcy – usunięcie aktywnych Ogłoszeń (chyba że okres publikacji jeszcze trwa i został opłacony), d) w przypadku Kandydata – usunięcie dokumentów aplikacyjnych przechowywanych w Koncie (dokumenty przesłane Pracodawcom pozostają w systemach Pracodawców i są zarządzane przez Pracodawców jako administratorów danych osobowych).

§ 13 ZMIANY REGULAMINU

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
  2. Zmiany Regulaminu mogą być dokonywane w szczególności z następujących ważnych przyczyn: a) zmiany przepisów prawa mających wpływ na postanowienia Regulaminu, b) zmiany w funkcjonowaniu Portalu lub zakresie świadczonych Usług, c) zmiany technologiczne lub organizacyjne dotyczące świadczenia Usług, d) konieczność dostosowania Regulaminu do zmian rynkowych, e) konieczność usunięcia niejasności lub uzupełnienia braków w Regulaminie, f) orzeczenia sądowe lub decyzje organów administracyjnych mające wpływ na postanowienia Regulaminu.
  3. O planowanych zmianach Regulaminu Usługodawca poinformuje Użytkowników posiadających Konta poprzez: a) wysłanie informacji na adres e-mail przypisany do Konta, lub b) umieszczenie komunikatu w Portalu po zalogowaniu do Konta.
  4. Informacja o zmianie Regulaminu zostanie przekazana z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem w życie zmian.
  5. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym w informacji o zmianie, nie wcześniej jednak niż po upływie 14 dni od dnia przesłania informacji o zmianie.
  6. Użytkownik ma prawo nie przyjąć zmian Regulaminu. W takim przypadku Użytkownik powinien w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o zmianie Regulaminu złożyć oświadczenie o wypowiedzeniu umowy. Wypowiedzenie umowy następuje ze skutkiem natychmiastowym lub z końcem okresu, na który zawarto umowę o świadczenie Usług Płatnych.
  7. Brak złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu umowy w terminie określonym w ust. 6 jest równoznaczny z akceptacją zmian Regulaminu.
  8. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na umowy o świadczenie Usług Płatnych zawarte przed wejściem w życie zmian – do takich umów stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy, chyba że zmiana Regulaminu jest konieczna ze względu na zmianę przepisów prawa lub inne przyczyny niezależne od Usługodawcy.

§ 14 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Umowy zawierane za pośrednictwem Portalu podlegają prawu polskiemu.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: a) Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, b) Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, c) Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, d) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony danych osobowych (RODO).
  3. Ewentualne spory wynikłe w związku z umowami zawieranymi za pośrednictwem Portalu będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących dotyczących właściwości sądów w sprawach z udziałem Konsumentów.
  4. Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym w szczególności: a) mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo wojewódzki inspektorat Inspekcji Handlowej, b) postępowania przed stałym polubownym sądem konsumenckim działającym przy właściwym terenowo wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej.
  5. Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich oraz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl
  6. Konsument może również skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (platforma ODR) dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
  7. W przypadku pytań dotyczących Regulaminu lub funkcjonowania Portalu Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą: a) wysyłając wiadomość e-mail na adres: cwynar.pro@gmail.com, b) korzystając z Formularza Kontaktowego dostępnego na stronie Portalu, c) kontaktując się telefonicznie pod numerem: +48 888 181 828, d) przesyłając korespondencję na adres: PROSERVICE24 Sp. z o.o., ul. Stanisława Mikołajczyka 12/216, 35-209 Rzeszów.
  8. Regulamin wchodzi w życie z dniem 19 listopada 2025 r.
  9. Poprzednie wersje Regulaminu są archiwizowane i dostępne na żądanie Użytkownika.

ZAŁĄCZNIK NR 1 WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: PROSERVICE24 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Stanisława Mikołajczyka 12/216 35-209 Rzeszów e-mail: cwynar.pro@gmail.com

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym() odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi()

Data zawarcia umowy(*): ………………………………..

Numer zamówienia (jeśli dotyczy): ………………………………..

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………………………..

Adres konsumenta(-ów): ………………………………..

Adres e-mail: ………………………………..

Numer rachunku bankowego do zwrotu płatności: …………………………

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………………………..

Data: ………………………………..

(*) Niepotrzebne skreślić.

KONIEC DOKUMENTU